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什么是网络营销
2012-02-09

一、网络营销的定义

   网络营销(Internet Marketing,又译On-Line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。简单来说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动,可以帮助企业完成从市场调研、网站策划及建设、网站优化、网络广告和网络推广等各项工作。


1、广义的网络营销

     网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。  网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。


2、狭义的网络营销

   狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。


3、网络营销与网上销售

   网络营销不是网上销售:销售是营销到一定阶段的产物,销售是结果,营销是过程;网络营销的推广手段不仅靠互联网,传统电视、户外广告、宣传单亦可。一般络认为网络营销不仅限于网上:一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销,就像关于广告的广告一样。


二、网络营销的分类

1、网络营销按前期推广可以分为:

• 搜索引擎营销(SEO) -软文优化、图片优化、视频优化、地图优化

• Email营销(许可邮件营销/邮件列表)

• 数据库营销

• 信息发布 - 针对B2B商务网站的产品信息发布(B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等)

• 平台营销 - B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍

• 博客营销

• 论坛营销

• 网摘及链接营销

• 电子杂志营销

• 电子课程营销

• 软文营销

• 短信营销

• 口碑营销

• 网络广告

• 媒体营销

• 网络活动营销

• 事件营销

• 整合营销

• 问答营销

• 病毒式营销

2、网络营销按与顾客互动交流可以分为:

• 在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的

• 网上订单

• 购物车

• email邮件及邮件列表

• Help或FAQS(常见问题解答)

• 企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3、网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:

• 网络品牌

• 网上调查

• 网站后台顾客关系系统


三、网络营销的常用方法

   网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。


四、网络营销的发展前景

  巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:2009年7月,中国互联网络信息中心(CNNIC)正式发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》,据统计,截至2009年6月底,中国大陆网民规模达到3.38亿人,较2008年底增长13.4%,上网普及率达到25.5%。网民规模持续扩大,互联网普及率平稳上升。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。据统计,随着业务的快速拓展,百度公司每年需要近1000名网络营销类人才,而其代理商和客户企业每年对此类人才得需求更是高达近20000人。另据国家发改委统计,目前国内有430多万家企业。其中相当大比例在最近2-3年内,都需要至少1名网络营销类人才。

 

 
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